به فروشگاه چله، مرجع تخصصی خرید اکسسوری و لوازم دکوری منزل با الهام از فرش‌های دستبافت ایرانی، خوش آمدید!

لطفاً پیش از استفاده از خدمات و ثبت سفارش در سایت، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ورود کاربران به سایت و استفاده از خدمات آن به‌منزله پذیرش کامل این قوانین است.

1-مالکیت معنوی

تمامی محتواهای موجود در این وب‌سایت شامل تصاویر، متون، طراحی گرافیکی و محصولات، متعلق به فروشگاه چله می‌باشد. هرگونه استفاده، بازنشر یا کپی‌برداری از مطالب سایت بدون کسب اجازه رسمی از مدیریت فروشگاه، پیگرد قانونی خواهد داشت.

2-ثبت و پردازش سفارش

ثبت سفارش در سایت چله به‌معنای رزرو نهایی کالا نیست. پس از ثبت، سفارش توسط تیم پشتیبانی بررسی شده و تأیید نهایی از طریق ایمیل یا پیامک برای شما ارسال خواهد شد. در صورت بروز مشکل در موجودی یا ارسال، وجه پرداختی در اسرع وقت به خریدار بازگردانده می‌شود.

3-ارسال و تحویل کالا

سفارش‌ها طی ۳ تا ۷ روز کاری (بسته به مقصد و شرایط ارسال) به آدرس ثبت‌شده ارسال می‌شوند. لطفاً در هنگام ثبت اطلاعات، دقت لازم را داشته باشید؛ زیرا هرگونه تأخیر یا هزینه اضافی ناشی از اطلاعات نادرست، بر عهده خریدار خواهد بود.

4-بازگشت کالا

با توجه به خاص و دست‌ساز بودن محصولات فروشگاه چله، امکان بازگشت کالا تنها در صورت آسیب‌دیدگی فیزیکی در زمان تحویل یا مغایرت مشخص با توضیحات درج‌شده در سایت، و حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از تحویل کالا امکان‌پذیر است. کالا باید در وضعیت اولیه و بسته‌بندی اصلی خود بازگردانده شود.

5-تغییرات در قوانین

فروشگاه چله این حق را دارد که قوانین و شرایط استفاده از خدمات سایت را در هر زمان به‌روزرسانی کند. نسخه به‌روز شده، از زمان انتشار در سایت لازم‌الاجرا خواهد بود.